Политика возврата
1. Возврат по причине брака
При выявлении дефектов или несоответствия качества продукции предоставляется возможность замены, выдачи промокода на следующую покупку или возврата средств. Для активации процесса возврата, пожалуйста, предоставьте фотографии брака.
2. Возврат в первоначальной упаковке
Просим вас осуществлять возврат продукции в том виде, в котором она была отправлена. Это важно для обеспечения качественной обработки и удовлетворения вашего запроса. Возврат средств осуществляется после отправки нам бракованных украшений.
3. Оплата доставки при замене брака
Если возврат связан с браком, расходы на доставку нового товара за счет магазина. При отправке бракованного украшения со стороны клиента также предусмотрено покрытие расходов на доставку с нашей стороны. Отправление производится после подтверждения брака в переписке с менеджером. Лучше всего выбирать отправление посылкой 1-го класса. В случае отправки другой транспортной компанией (в том числе, EMS почтой) стоимость доставки не возмещается.
Спасибо за понимание и выбор наших украшений для пирсинга. Мы готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с нашими товарами!
1. Возврат по причине брака
При выявлении дефектов или несоответствия качества продукции предоставляется возможность замены, выдачи промокода на следующую покупку или возврата средств. Для активации процесса возврата, пожалуйста, предоставьте фотографии брака.
2. Возврат в первоначальной упаковке
Просим вас осуществлять возврат продукции в том виде, в котором она была отправлена. Это важно для обеспечения качественной обработки и удовлетворения вашего запроса. Возврат средств осуществляется после отправки нам бракованных украшений.
3. Оплата доставки при замене брака
Если возврат связан с браком, расходы на доставку нового товара за счет магазина. При отправке бракованного украшения со стороны клиента также предусмотрено покрытие расходов на доставку с нашей стороны. Отправление производится после подтверждения брака в переписке с менеджером. Лучше всего выбирать отправление посылкой 1-го класса. В случае отправки другой транспортной компанией (в том числе, EMS почтой) стоимость доставки не возмещается.
Спасибо за понимание и выбор наших украшений для пирсинга. Мы готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с нашими товарами!